Uvjeti korištenja

Kupovanje u našoj trgovini je brzo, jednostavno i sigurno.

Naručenu robu možete plačati pouzećem ili predračunom. Dostaviti ćemo vam je najkasnije u roku 5 do 7 radna dana  po primitku narudžbe.

Na našoj internetskoj stranici  možete dobite više podataka o našim proizvodima i  naći  koristan savjet za dobrobit vaših psića. Možete nas nazvati ili nam pišite.

Dostava

Ako proizvode naručite u našoj internet trgovini, u roku tri radna dana dobijete ih na vašu adresu.. 

Trošak dostave

Kod kupovine proizvoda DINO® Premium na https://www.moj-dino.si/ ili drugih proizvoda na https://www.lek-veterina.si/ poštarina se obračunava prema cjeniku Pošte Slovenije.

Čuvanje osobnih podataka 

Podatke o kupcima, koje  dobijemo na internestkoj stranici Lek Veterine, brižno čuvamo. Garantiramo, da ćemo prikupljene  podatke upotrebljavati  isključivo za provedbu kupovine i poboljšanje  djelovanja internestke stranice. Ni u kom slučaju ih nećemo  posredovati ili prepustiti  trećim osobama.

Svi vaši osobni podaci, koje ćete nam  proslijediti  u prijavi u Internet  trgovinu Lek Veterine, biti će  osigurani po Zakonu o sigurnosti osobnih podataka (Ur. list RS, št. 59/1999, 57/2001, 59/2001). 

Cijene 

Sve cijene su u eurim i uključuju PDV. Navedene cijene su važeče samo za kupovinu  u internet trgovini Lek Veterina i mogu se razlikovati od cijena na ostalim prodajnim mjestima. Pridržavamo mogućnost  promjenu cijena na dnevnoj bazi, osim sko nije drugačije navedeno (primjer akcije i posebni popusti). Važeče su cijene, koje kupac potvrdi pri kupovini u internet trgovini. Neke slike su simbolične. 

Plačanje 

U internet trgovini Leka veterine kupljenu robu možete plačati:

• pouzećem (plača se  gotovinom pri dostavi robe),
• po predračunu,
• Pay Pal,

Ako odaberete plačanje po predračunu,  dobiti čete ga na vašu elektronsku adresu. Robu čemo Vam dostavili najkasnije u roku tri radna dana po plačanju  predračuna. 

Promjena i otkaz narudžbe te rješevanje reklamacija

Ako želite promjeniti ili otkazati narudžbu, molim Vas da nas o tome obavjestite što prije  po e-pošti  info@lek-veterina.si ili upotrebom formulara za povrat artikala.

Za otkaz  narudžbe smatra se i vraćena roba. Ako ste robu već preuzeli, možete je vratiti unutar 15 dana. 15-dnevni rok za povrat robe počinje teči naredni dan po preuzimanju robe. 

Ako kupac preuzetu robu vrati, novac mu se vrati odmahili  najkasnije u 14 dana. Poštanske troškove snosi kupac. 

Roba mora biti vračena neoštećena i u originalnoj ambalaži, u primljenoj količini, osim ako kupac nije kriv za oštečenje ili smanjenu količinu robe. Za dodatna objašnjenja i pomoč pri kupovini obratite se na:  info@lek-veterina.si.

Reklamacije

Reklamacije pošaljite najkasnije 15 dana od dostave robe upotrebom formulara za povrat artikala, na telefonski broj 02 54 13 400,  elektronskom poštom  info@lek-veterina.si ili pisanim putem na Lek Veterina, Lipovci 251a, 9231 Beltinci.

Reklamaciju ćemo rješiti u najkraćem mogućem roku .

Količinske reklamacije  rješiti  ćemo najkasnije u sedam radnih dana od njihovog prijema.

Reklamacije, koje se odnose na kvalitetu proizvoda ili ambalaže,  rješiti ćemo najkasnije u 30 dana od njihovega primitka.

Za robu nakon isteklog roka upotrebe ne jamčimo.

Pomoč

Dodatne informacije i pomoč pri kupovini možete dobite na telefonski broj 02 54 13 418 (Aleš Makovec) ili putem elektronske pošte info@lek-veterina.si. 

Osnovni podaci o tvrtki

Lek Veterina, d.o.o.

Sjedište tvrtke:
Lipovci 251 a, 9231 Beltinci

Telefon: 02/541 34 00
Telefaks: 02/ 541 34 08
Email: info@lek-veterina.si

Šifra djelatnosti:
10.910 Proizvodnja krmil

Reg. kod Okrožno sodišče v Murski Soboti: 1/02891/00
Matični broj 2043432
Tvrtka je PDV obveznik. ID za PDV SI40147533

Transakcijski računi

Abanka d.d.: 05100-8012038565
Delavska hranilnica d.d.: 6100-0000672341